Ψηφιακός Μετασχηματισμός Υπηρεσίες Συμβουλευτικής

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός σημαίνει αλλαγή του τρόπου λειτουργίας της επιχείρησης, όχι απλώς προσθήκη νέων εργαλείων. Πρόκειται για μια αλληλουχία αποφάσεων σχετικά με το ποιες διαδικασίες θα αλλάξουν πρώτα, με ποια σειρά και με ποια υποστήριξη.

Τι σημαίνει στην πράξη

• Αλλαγή διαδικασιών: τα βήματα εργασίας, οι ρόλοι και οι μεταβιβάσεις επαναπροσδιορίζονται. Το νέο σύστημα καταγράφει στη συνέχεια τη νέα ροή εργασίας αντί να αυτοματοποιεί την παλιά.
• Υιοθέτηση: το προσωπικό χρησιμοποιεί τα νέα εργαλεία στην καθημερινή εργασία. Ένα σύστημα που εγκαθίσταται αλλά αποφεύγεται δεν χρησιμοποιείται, ανεξάρτητα από τον αριθμό των αδειών.
• Αλληλουχία: ορισμένες αλλαγές είναι χαμηλού κινδύνου και γρήγορες. Άλλες χρειάζονται πρώτα προετοιμασία. Η σειρά έχει εξίσου μεγάλη σημασία με τη λίστα.

Συνηθισμένα σημεία αποτυχίας

• Μαζική εφαρμογή: η αλλαγή των πάντων ταυτόχρονα συγκεντρώνει τον κίνδυνο. Ένα πρόβλημα σε έναν τομέα σταματά ολόκληρο το πρόγραμμα.
• Νοοτροπία με επίκεντρο το εργαλείο: η αγορά μιας πλατφόρμας και στη συνέχεια η προσαρμογή της διαδικασίας σε αυτήν οδηγεί σε χαμηλή υιοθέτηση και περισσότερες παρακάμψεις από πριν.
• Απουσία ορισμένου υπευθύνου: η αλλαγή κατανέμεται σε ομάδες χωρίς ένα μόνο άτομο υπεύθυνο για την αλληλουχία, τον προϋπολογισμό και το αποτέλεσμα.

Τι λειτουργεί καλύτερα

• Ένα πρώτο τμήμα: επιλέξτε μία διαδικασία υψηλής αξίας, ολοκληρώστε την αλλαγή μέχρι ένα μετρήσιμο αποτέλεσμα και στη συνέχεια χρησιμοποιήστε αυτά τα δεδομένα για να χρηματοδοτήσετε το επόμενο στάδιο.
• Έγκαιρη συμμετοχή του προσωπικού: οι άνθρωποι που εκτελούν την εργασία γνωρίζουν πού βρίσκονται τα σημεία τριβής. Ο αποκλεισμός τους από τον σχεδιασμό είναι ο τρόπος με τον οποίο αναδημιουργούνται οι παρακάμψεις.
• Σημεία ελέγχου αναθεώρησης: μετά από κάθε στάδιο, συγκρίνετε το πραγματικό αποτέλεσμα με το σχέδιο. Προσαρμόστε το επόμενο στάδιο πριν δεσμεύσετε περαιτέρω προϋπολογισμό.

Πώς μπορεί να βοηθήσει η NobleConsul

Όπου είναι σχετικό, η NobleConsul μπορεί να υποστηρίξει την αλληλουχία της αλλαγής, τον σχεδιασμό του πρώτου τμήματος και τους ελέγχους αναθεώρησης, ως πιθανές συμβουλευτικές δραστηριότητες.